Interaksi langsung dengan konsumen melalui komentar atau pesan juga membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.Di tengah banyaknya aplikasi foto dan video clip yang menyasar orang dewasa muda dengan keterikatan sosial, Yope muncul sebagai aplikasi yang menarik perhatian generasi usia 18-20an (Gen Z) dan Trader yang mencari Instagram atau TikTok